『宝のような（Treasure）時間を（Time）共に（Together）』
そのような想いから、お一人おひとりのお客様に寄り添ったワイン選びを目指しております。
2018年に創業し、オンラインショップを運営しつつ、おかげさまでこれまで銀座や北新地をはじめとするBARやレストランなど飲食業界にも携わらせて頂いております。
日々の暮らしの中での”食”の大事さ、”人と人との繋がり”が生みだすエネルギーは、明日へのパワーになると信じています。
世界35ヵ国以上巡って、いろいろなワイナリーを見てきた経験値を糧に、古代から嗜まれてきたワインの魅力を伝えていきたいと考えています。
これからも、ひとりでも多くのお客様に「 ワインと過ごす至福の時間 "Selected by Tomoko MOTOTANI"」 と言っていただけるよう、ワイン販売に真摯に向き合ってまいります。
今後とも格別のご支援、ご愛好を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社Ｔ’ｚ Ｖｉｎｓ
代表者:元谷 朋子
店舗運営責任者:元谷 朋子
店舗セキュリティ責任者:元谷 朋子
適格請求書発行事業者の登録:あり
【酒類販売管理者標識】
（1）販売場の名称および所在地：
ラメゾンド・プテ楽天市場店 大阪市城東区中央2-13-8ラメゾンフジ６０３
（2）販売管理者の氏名：元谷朋子
（3）酒類販売管理研修受講年月日：令和5年7月16日
（4）次回研修の受講期限：令和8年7月15日
（5）研修実施団体名：日本ボランタリーチェーン協会
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
※当店では、20歳未満の方への飲酒の販売は固くお断りしております。
| ショップ名 | セレクトワイン ラメゾンド・プテ |
|---|---|
| 住所 | 〒536-0005 大阪府大阪市城東区 中央2-13-8 ラメゾンフジ603 |
| TEL | 050-5806-8205 |
| FAX | 075-320-1772 |
| 営業時間 | 平日（月曜から金曜） 9:00－18:00 |
| 定休日 | 土・日・祝祭日 |
| info@tzvins.com | |
| WEBサイト | https://www.wine-shop.jp/ |
ボルドー、ブルゴーニュ、カリフォルニア。銘醸ワインが揃っています！こだわりのワインショップ。
Q&A
- お支払について【クレジットカード】
- 商品注文時にお支払いが確定致します。注文時は与信審査となります。カード代金の引落日は、各クレジットカード会社によって異なります。
- お支払について【銀行振込】
-
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- お支払について【コンビニ決済】
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【セブンイレブン（前払）】
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法 ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
【ローソン、郵便局ATM等（前払）】
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法 ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
・ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※お支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 →楽天市場お問い合わせチャット
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配送について【宅配便】
※当店は海外へ発送を行っていません -
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■お届けについて
・お届け方法:ゆうパック(普通便)
【送料料金表】
地域詳細…送料
北海道(北海道)…1550円
北東北(青森県 岩手県 秋田県)…1100円
南東北(宮城県 山形県 福島県)…1060円
関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)…880円
信越(新潟県 長野県)…880円
北陸 (富山県 石川県 福井県)…800円
東海(岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)…800円
関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)…760円
中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)…760円
四国(徳島県 香川県 愛媛県 高知県)…870円
北九州(福岡県 佐賀県 長崎県 大分県)…870円
南九州(熊本県 宮崎県 鹿児島県)…870円
沖縄(沖縄県)…1360円
送料分消費税…この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い…離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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配送について【クール便】
※当店は海外へ発送を行っていません -
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
地域詳細…送料
北海道(北海道)…1900円
北東北(青森県 岩手県 秋田県)…1450円
南東北(宮城県 山形県 福島県)…1450円
関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)…1230円
信越(新潟県 長野県)…1230円
北陸 (富山県 石川県 福井県)…1150円
東海(岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)…1150円
関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)…1110円
中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)…1110円
四国(徳島県 香川県 愛媛県 高知県)…1220円
北九州(福岡県 佐賀県 長崎県 大分県)…1220円
南九州(熊本県 宮崎県 鹿児島県)…1220円
沖縄(沖縄県)…1710円
高額購入割引特典…お届け先１件につき、合計50000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税…この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い…離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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配送について【宅配便[特定送料]】
※当店は海外へ発送を行っていません -
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1-7営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、1-7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
地域詳細…送料
北海道(北海道)…1550円
北東北(青森県 岩手県 秋田県)…1060円
南東北(宮城県 山形県 福島県)…880円
関東(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県)…880円
信越(新潟県 長野県)…880円
北陸 (富山県 石川県 福井県)…800円
東海(岐阜県 静岡県 愛知県 三重県)…800円
関西(滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)…760円
中国(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)…760円
四国(徳島県 香川県 愛媛県 高知県)…870円
北九州(福岡県 佐賀県 長崎県 大分県)…870円
南九州(熊本県 宮崎県 鹿児島県)…870円
沖縄(沖縄県)…1360円
高額購入割引特典…お届け先１件につき、合計50000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
送料分消費税…この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い…離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- キャンセル・返品（返金・交換）について
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■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
【備考】
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金全額
【返品送料】
店舗負担
【備考】
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
【電話番号】
05058068206
【お問い合わせフォーム】
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【住所】
大阪府大阪市城東区中央２丁目13番地８号 ラメゾンフジ６０３
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■不良品の取扱
商品到着時に必ずご確認ください。
破損、品違いの場合は、弊社負担にて良品と交換させていただきます。
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到着時に破損していた場合、すぐに運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡し下さい。現品なき場合は交換できません。
クール便をご利用いただきましても、その後の温度変化によりワインがコルクより漏れることもありますので、商品到着後はすみやかにワインセラーに入れてください。到着後の変質には責任を負いかねますので、十分のご注意をお願い致します。
※クール宅急便は定温一貫輸送ではありません。積み込み、仕分け、集配時など、お荷物が外気に触れる時間がありますこと、ご了承ください。
●返品を受け付ける条件
生鮮食品と同じく品質が変化していくものですので、破損の場合以外は原則として返品は不可とさせていただきます。
不良品に該当するときのみ商品ご到着後7日以内に電話連絡を頂いたもののみお受け致します。
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・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・クール便でない商品
・到着後セラーで保管されていない場合の劣化
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お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
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返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：050-5806-8205
メールアドレス：t.mototani@tzvins.com
返送先住所：〒536-0005 大阪府大阪市城東区中央2-13-8 ラメゾンフジ603
担当者 ：元谷朋子
